誰でも答えに迷うことはあります。

メディ在宅クリニック院長 髙橋 保正です。

毎日難問が飛び込んできます。

とっても対応が難しそうな患者さまのご相談です。

どこからもお断りされ、様々な理由で入院することも難しい患者さまのご相談。

そんなとき、私からの第一声は

「なるほど。それは皆さまご苦労されていますね。私たちであればお引き受け可能です」

私たちに迷いはありません。

お断りする理由は考えません。

どのような場合でも、まずはお引き受けする前提で正解を見つけていきます。

「ほんとに正解なのかな」

誰にも迷うことはあります。

でも大丈夫。

その選択肢を正解にできるかどうかは自分自身の頑張り次第だからです。

結果が出るまで頑張ればいい。

負けそうになってもやめなければいいと、そう思います。

私たちにはクレドがあります。

クレドはスタッフみんなで共有する想いや行動するための信念を表したものです。

その中の一つに「患者さまを家族と同じように愛そう」という一文があります。

これは決して綺麗事ではありません。

自分の家族だとしても、様々な考え方の人はいます。

意見の食い違いや価値観の違いがあって当然です。

でもやっぱり家族だから大切にします。

患者さまにも、家族に行なう治療と同じ治療を行なうべきです。

患者さまが治療の選択に迷われたら、一緒に立ち止まって考えます。

旅行に行きたいとおっしゃったら、安全に旅行にいける方法を、ご一緒に考えます。

患者さまのご期待には120%の力でお応えしたい。

困っている患者さまの手を私たちは、ぎゅっと握って離しません。

答えに迷うことは誰にもあります。

そんな時は自分の信念をいつも決めておいて、その信念に従って判断することが大切です。

これだけはゆずれない。

これだけは自分でやりたい。

色々な考え方があります。

人生にはいつも二つの選択肢が待ち構えています。

右か左か。

上か下か。

やるかやらないか。

右へ行っても左へ行っても、上に行っても下に行っても、その先でまた合流できます。

間違ったら引き返してきて、反対方向に行けば大丈夫です。

やるかやらないか迷った時は、とにかくやる。

といつも答えを決めておくと楽です。

やると決めて、前に進み続ければ、必ず正解にたどり着けます。

ただし、迷ったら立ち止まる。

心が決まったら、また歩き出す。

その繰り返しです。

迷っている患者さまにいつもお伝えしています。

「決して引き返せない道はないです。今この治療を選んだからといって、ずっと突き進む必要はありません。立ち止まってもいいし、引き返しても大丈夫」

そうお伝えすると、患者さまはほっとされます。

医療関係者、介護の皆さまも迷われることは、たくさんあると思います。

そんな時、愛する家族だったらどの選択肢を選ぶのか。

そして、その選択肢を選んだら、「必ず正解にしてみせる」と、そんな強い気持ちも必要です。

誰でも答えに迷うことはあります。

でもいつも答えはひとつ。

やるかやらないか。

どっち？

「はい。やります！」